ОФЕРТА
1. Стороны и предмет договора
1.1. ООО «ЛАБОРАТОРИЯ РИСОВАНИЯ ТЕЛОМ», ИНН 7 627 054 801, ОГРН 1 217 600 012 728, и И П Гаврилкина Евгения Игоревна, ИНН 744 701 591 900, ОГРНИП 325 745 600 152 462, размещают на сайте общие условия заключения договоров. Каждое лицо предлагает заключить договор только в отношении тех предложений, где оно прямо названо исполнителем, продавцом или эмитентом сертификата. Полные реквизиты приведены в разделе 12.
1.2. По конкретному заказу стороной договора является одно из указанных лиц, названное до акцепта в карточке предложения и подтверждении заказа. Для услуг оно именуется Исполнителем, для товаров — Продавцом, для сертификатов — Эмитентом. Наименование получателя денег и, при наличии посредника, его роль раскрываются до оплаты. Если в корзине предложения разных лиц, по каждому формируются отдельные заказ, договор и платеж.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, приобретающее услуги, сертификаты или товары для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Участник — лицо, в пользу которого заказана услуга. За несовершеннолетнего действует законный представитель с учетом статей 26 и 28 ГК РФ. Корпоративные и предпринимательские заказы оформляются отдельным договором.
1.4. Исполнитель обязуется провести согласованную индивидуальную, парную, семейную, групповую или иную немедицинскую творческую практику рисования телом. Продавец — передать согласованный товар. Эмитент — учесть внесенный аванс и обеспечить его использование либо возврат на условиях раздела 6. Заказчик обязуется оплатить заказ. Конкретный предмет, цена и сроки определяются до заключения договора.
1.5. Заказ — согласованный набор условий конкретной покупки, воспроизводимый в электронной форме. Карточка предложения, настоящий текст и подтвержденный заказ образуют договор в соответствующей части. Заказ уточняет формат, цену, состав, сроки и исполнителя, но не может уменьшать обязательные права потребителя.
1.6. Услуги по настоящей оферте не включают медицинскую диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию или медицинскую психотерапию. Ожидания относительно эмоций и личных изменений не заменяют согласованный объем услуги и требования к ее качеству. Исполнитель не гарантирует конкретного психологического или лечебного результата.
1.7. Франшиза, предоставление прав на бренд и метод, туристский продукт, размещение, перевозка и услуги самостоятельных партнеров в других городах или странах в эту оферту не входят. Они требуют отдельных договоров с заранее указанными сторонами.
1.8. Наличие двух операторов персональных данных и общей базы не означает, что оба являются соисполнителями или солидарными должниками по каждому заказу. Каждый отвечает за свои обязательства; случаи ответственности, установленные законом, сохраняются.
2. Цена и расчеты
2.1. Цена указывается в рублях, включает применимые налоги и обязательные платежи Исполнителя или Продавца. Стоимость доставки и отдельно выбранных дополнений раскрывается до заказа. Для групповых и выездных форматов согласовываются итоговая стоимость, количество участников и состав расходов. Формулировка «от» в рекламе не заменяет итоговой цены.
2.2. Сумма аванса и срок оплаты остатка указываются в заказе. Аванс засчитывается в цену и не является задатком, штрафом или невозвратной платой за бронирование. Если порядок не определен, оплата не принимается до согласования. Электронный сертификат оплачивается полностью. Цена заключенного договора не повышается односторонне.
2.3. Оплата осуществляется доступным законным способом, раскрытым до заключения договора, с учетом статьи 16.1 Закона Р Ф № 2300−1. Кассовый чек выдается или направляется в предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ случаях и порядке, в том числе при авансе, окончательном расчете и возврате. Рассрочка Исполнителя и банковский кредит различаются и оформляются на раскрытых условиях.
2.4. Дополнительные платные услуги, материалы, съемка сверх пакета, доставка и иные опции подключаются только после отдельного согласования их содержания и цены. Заранее проставленные отметки и автоматическое включение платных дополнений не используются. Изменение места, ведущего, даты или состава после акцепта требует согласования, если затрагивает согласованные условия.
3. Проведение практики и участие
3.1. Исполнитель предоставляет предусмотренные заказом помещение, материалы, сопровождение, время для подготовки и душа, если они включены в предложение. Если продолжительность обозначена как общее время посещения, время творческой части раскрывается до оплаты. Для выезда согласовываются требования к площадке и распределение организационных обязанностей. Обязанности по безопасности и качеству не перекладываются на потребителя.
3.2. До начала Исполнитель объясняет ход практики, правила обращения с материалами, особенности поверхности, возможность окрашивания одежды и правила пользования душем. Материалы должны соответствовать их назначению и обязательным требованиям. Информация об особенностях использования краски не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки материала или услуги.
3.3. Участие добровольно. Участник вправе отказаться от упражнения, прикосновения, определенного материала, съемки или продолжения практики. Исполнитель соблюдает личные границы и согласованный уровень приватности. Обнажение, прикосновения ведущего и взаимодействие с другими участниками не являются обязательным условием услуги. При досрочном прекращении расчет производится по разделу 5.
3.4. При плохом самочувствии, раздражении кожи или иной опасной ситуации практика приостанавливается. Исполнитель оценивает возможность безопасного продолжения без медицинской диагностики. Клиенту заранее сообщаются объективные ограничения конкретного формата. Исполнитель не требует передавать диагнозы, результаты обследований и другие сведения о здоровье через обычную форму сайта; необходимая обработка таких сведений организуется отдельно на законном основании.
3.5. Для семейных форматов до оплаты согласовываются возраст детей, состав группы, присутствие законного представителя и допустимые действия. Участие ребенка не означает согласия на его съемку или публикацию изображения. Парный заказ не дает одному взрослому права выражать согласие на прикосновения и съемку за другого.
3.6. Участники соблюдают предварительно доведенные разумные правила безопасности, бережно обращаются с имуществом и не мешают другим. При угрозе жизни, здоровью или правам других лиц Исполнитель вправе приостановить опасные действия и предложить безопасный способ продолжения. Последствия для договора определяются законом и фактическими обстоятельствами; вся оплата не удерживается автоматически. Ущерб имуществу подтверждается доказательствами, без заранее установленного штрафа.
Фото видео и творческие результаты3.7. Включенные фото, видео, монтаж, интервью и мини-картина, их количество или объем, формат и срок передачи фиксируются в заказе. Съемка проводится только с согласия снимаемого лица. Если клиент до покупки выбирает пакет без съемки, цена заказа остается прежней. Согласие на публикацию не является условием получения включенных материалов.
3.8. Публикация Исполнителем изображения, интервью и иных персональных данных в портфолио, рекламе и социальных сетях требует отдельного правового основания и необходимых согласий по статье 152.1 ГК РФ и статье 10.1 № 152-ФЗ. Акцепт оферты их не заменяет. Отказ не ухудшает качество основной услуги.
3.9. Предусмотренная заказом мини-картина передается Участнику в собственность. Исключительные права на произведения автоматически Исполнителю не отчуждаются. Передаваемые фото и видео клиент вправе хранить и использовать лично, включая размещение в своих социальных сетях, при соблюдении прав других изображенных лиц.
4. Перенос отмена и возврат оплаты за услуги
4.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до ее завершения. Для этого достаточно сообщить Исполнителю об отказе любым указанным в заказе или разделе 12 способом, позволяющим определить заказ. Обязательная форма заявления и обязательный личный визит не устанавливаются. Отказ действует с момента получения сообщения по правилам закона; согласие администратора на отказ не требуется.
4.2. При отказе возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части и документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением этого заказа, если они подлежат возмещению по закону. Одни и те же суммы не учитываются дважды. Расчет и подтверждение расходов предоставляет Исполнитель. Предполагаемая прибыль, фиксированный процент отмены, обычные расходы без доказанной связи с заказом и сам размер аванса не являются автоматическим основанием удержания.
4.3. При обращении не позднее чем за 36 часов до начала предлагается перенос на доступную согласованную дату без отдельной платы за перенос. Это организационное правило не ограничивает право отказаться от услуги позднее. При более позднем обращении, неявке или опоздании аванс не «сгорает»: стороны рассматривают перенос либо расчет по фактически исполненным обязательствам и обоснованным расходам. Неявка сама по себе не подтверждает оказание всей услуги.
4.4. Опоздание не влечет автоматического штрафа. Исполнитель сообщает, возможно ли сохранить полный объем, продлить время или перенести практику. Сокращение согласованного объема и расчет последствий фиксируются отдельно. Из-за задержки со стороны Исполнителя оплаченный объем не уменьшается.
4.5. Если Исполнитель отменяет практику, не обеспечивает согласованного ведущего, места или времени, Заказчик вправе принять предложенную замену либо воспользоваться правами при нарушении договора. В случае одностороннего отказа Исполнителя по пункту 2 статьи 782 ГК РФ возмещаются убытки Заказчика в полном объеме. Возврат оплаты не исключает иных требований по закону.
4.6. Возврат по добровольному отказу от услуги производится не позднее 10 календарных дней с получения требования. Этот срок установлен договором. При нарушении качества, срока или иных обязательств применяются основания и сроки соответствующих требований по закону. Неоспариваемая часть возвращается без ожидания разрешения спора об остальной сумме.
4.7. Возврат производится лицу, имеющему право на деньги, с учетом способа первоначальной оплаты и допустимых платежных процедур. Если возврат исходным способом невозможен, стороны используют иной законный способ. Не запрашиваются CVV/CVC, пароли и коды подтверждения. Зачет денег в будущую услугу вместо возврата допускается только по выбору Заказчика.
4.8. При недостатках или нарушении сроков Заказчик сохраняет предусмотренный законом выбор требований, включая устранение недостатков, уменьшение цены, повторное оказание, отказ и возмещение убытков в применимых случаях. Короткий срок для «принятия услуги без претензий» не устанавливается. Молчание после сессии не лишает права заявить о недостатках в законные сроки.
состав. Открытие доступа к материалам, бронирование даты или передача сертификата сами по себе не означают исполнения всех обязательств. Правила товара и образования применяются к соответствующим частям смешанного заказа отдельно.
5 Подарочные сертификаты
5.1. Сертификат подтверждает аванс в счет будущих услуг конкретного Эмитента. Он является невозвратным товаром. До оплаты раскрываются Эмитент, номер или иной идентификатор, фактически внесенная сумма, номинал либо фиксированный формат, доступные города и правила использования. Другой оператор и партнеры сети не обязаны принимать его без прямо согласованного участия.
5.2. Электронный сертификат направляется в PDF на указанный e-mail в течение двух часов после оплаты. При ошибке адреса или технической недоставке Эмитент повторно направляет его после уточнения контакта. Задержка отправки не сокращает согласованный период использования. Получатель вправе сам обратиться для записи; передавать его контакты при покупке необязательно.
5.3. Сертификат на номинал дает право зачесть указанную сумму в оплату выбранной услуги. Если ее цена выше, разница согласовывается и доплачивается до оказания. Остаток номинала сохраняется или возвращается по заявлению. Сертификат на конкретную полностью оплаченную услугу дает право получить именно эту услугу без доплаты за последующее повышение ее цены. Вид сертификата нельзя менять односторонне.
5.4. Плановый срок активации составляет три месяца с даты дарения, указанной при оформлении. Если дата дарения не указана, до оплаты фиксируется отсчет со дня покупки. Плановый срок записи и использования после активации — три месяца. Активация означает обращение для согласования записи. Эти сроки служат организации посещения: их истечение не прекращает денежное обязательство Эмитента и не лишает права на возврат неиспользованного аванса.
5.5. При пропуске планового срока услуга Эмитентом не оказывается. Сертификат сгорает.
5.6. Сертификат можно подарить или передать другому лицу, если в заказе не предусмотрен именной формат с объективными условиями участия. Предъявитель подтверждает право на сертификат его идентификатором и необходимыми сведениями о получении; при обоснованном споре проводится соразмерная проверка. Отсутствие кассового чека не исключает иных доказательств покупки и передачи.
5.7. Для исключения повторного использования после возврата сертификат погашается в соответствующей сумме. Сообщение о его утрате позволяет заблокировать прежний код и восстановить остаток при подтверждении права. Эмитент не вводит безусловное освобождение от ответственности за любое использование утраченного кода.
6 Товары и дистанционная продажа
6.1. Раздел применяется к физическим товарам, включая творческие наборы и материалы, если их продажа активна и раскрыты все условия. Сообщение о приостановке магазина не является предложением оплатить товар. До открытия продаж Продавец размещает состав, количество, основные свойства, изготовителя и место изготовления, цену, доставку, сроки, правила безопасного использования, срок годности, службы и гарантию, когда они применимы.
6.2. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, его описание содержит ссылку на запись о сертификате или декларации в соответствующем реестре. Изображение творческого результата не обещает его точного воспроизведения покупателем. Замена состава набора допускается только с согласия покупателя.
6.3. Договор дистанционной продажи заключается с момента получения Продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести конкретный товар на раскрытых условиях оферты либо выдачи документа, подтверждающего оплату, в соответствии с законом. Кнопка оформления заказа должна однозначно обозначать покупку. Запрос консультации без выбора товара таким сообщением не считается. Продавец направляет подтверждение с идентификатором заказа и его условиями.
6.4. Дата или период передачи, способ и адрес доставки, ее стоимость и порядок оплаты определяются до заключения договора. Товар передается покупателю либо указанному им получателю. Срыв доставки привлеченным перевозчиком сам по себе не освобождает его перед покупателем. Повторная доставка после неполучения по вине покупателя согласовывается отдельно.
6.5. От товара надлежащего качества можно отказаться до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Требуются сохранность товарного вида и потребительских свойств; отсутствие чека допускает иные доказательства покупки. Для товара, пригодного исключительно данному покупателю из-за индивидуально определенных свойств, действует предусмотренное законом исключение.
6.6. Адрес возврата каждого Продавца указан в разделе 12 и подтверждении заказа. Допускаются личная передача, почтовая или курьерская отправка, позволяющая проверить состояние товара. Обязательная личная поездка не устанавливается. Если предложенный способ явно неразумен по затратам, Продавец сообщает доступный дистанционный способ и актуальный адрес. Покупатель вправе использовать предусмотренные Постановлением К С РФ от 17.02.2026 № 7-П способы защиты при отказе Продавца согласовать такой возврат.
6.7. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее десяти дней с предъявления требования, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от покупателя. Покупатель своевременно передает товар для проверки. Сервисный штраф, плата за обработку возврата и обязательный обмен на другой товар не устанавливаются.
6.8. Покупатель обеспечивает разумную упаковку. При выбранной им обратной пересылке товара надлежащего качества риск случайной утраты до передачи Продавцу несет покупатель, если стороны не согласовали более благоприятные условия. Продавец фиксирует состояние полученного товара; при отказе в принятии сообщает конкретные причины и по требованию возвращает его на законных условиях. Для недостатков действуют статьи 18−24 Закона № 2300−1, включая правила проверки, экспертизы и расходов; они не подменяются правилами добровольного возврата исправного товара.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Операторами являются ООО «ЛАБОРАТОРИЯ РИСОВАНИЯ ТЕЛОМ» и И П Гаврилкина Евгения Игоревна с реквизитами из раздела 12. Они используют общую базу с разграничением доступа по целям и основаниям. Условия обработки раскрыты в отдельной Политике обработки персональных данных: mindbodylab.ru/privacy. Политика информирует об обработке и не является частью акцепта, заменяющей согласие.
7.2. Сторона конкретного договора обрабатывает необходимые имя, контакты, сведения заказа, участника, оплаты, доставки и исполнения на договорном основании и для выполнения требований закона. Отказ от необязательного согласия не препятствует заказу. Избыточные сведения и специальные категории данных не собираются под видом исполнения обычного заказа.
7.3. Второй оператор получает персональные данные только при наличии собственного законного основания либо надлежаще оформленного поручения в соответствующей роли. Акцепт этой оферты не дает общего разрешения передавать ему всю клиентскую базу. Если основание — согласие, оно оформляется отдельно с конкретными целями, данными, операторами, действиями и сроком. Разграничение доступа обязательно и при общей технической базе.
7.4. Рекламная рассылка, аналитические cookie и иные самостоятельные цели оформляются отдельно. Покупка, оплата и согласие с офертой не означают подписки на рекламу или разрешения публикации. Служебные сообщения о заказе направляются для его исполнения и не дополняются рекламой без необходимого согласия.
7.5. Субъект данных может обратиться по любому контакту операторов из раздела 12 по вопросу обработки данных. Получивший общее обращение оператор обеспечивает его передачу второму без повторного обращения субъекта. Отзыв согласия не отменяет исполнение договора и обязательное по закону хранение необходимых документов, но прекращает обработку, для которой не осталось основания.
7.6. Исполнитель и привлеченные им лица соблюдают конфиденциальность личных сведений участников. Заказчик, оплативший практику другому взрослому, не получает автоматически содержание его высказываний, интервью и личных материалов. Участники групп не вправе публиковать сведения и изображения других участников без законного основания.
8 Права на материалы и ответственность8.1. Материалы сайта и курса охраняются в предусмотренных законом случаях. Оплата практики, товара или обучения не предоставляет права на товарный знак, франшизу, коммерческое тиражирование учебных материалов или правовой статус официального партнера. Правомерное личное использование и установленные законом исключения сохраняются. Передача исключительных прав клиента на его творческий результат этой офертой не предусмотрена.
8.2. Стороны отвечают по законодательству РФ. Оговорки о добровольности практики и индивидуальности впечатлений не исключают ответственность за вред, недостатки, нарушение сроков или недостоверную информацию. Ответственность Исполнителя не ограничивается суммой оплаты, если закон предусматривает больший объем. Безусловная обязанность клиента компенсировать любые претензии третьих лиц не устанавливается.
8.3. Непреодолимая сила учитывается только при наличии установленных законом признаков и причинной связи. Отсутствие денег, свободных ведущих, помещений или нарушение обязательств обычным подрядчиком сами по себе не признаются такими обстоятельствами. Сторона своевременно сообщает о препятствии и принимает разумные меры к уменьшению последствий. Неоказанная услуга не считается исполненной из-за наступления такого события.
9 Обращения споры и изменение условий
9.1. Заявления, претензии и требования о возврате принимаются на e-mail и почтовый адрес соответствующей стороны договора из раздела 12, а также через канал, использованный для заказа. Достаточно описать требование и указать сведения для поиска заказа. Обращение свободной формы не отклоняется из-за отсутствия шаблона или чека, если покупка подтверждается иначе.
9.2. Если обращение о договоре направлено другому из двух лиц, оно пересылается надлежащему адресату; получение первым адресатом признается для целей этой оферты получением обращения стороной договора. Потребителю сообщается, кто рассматривает требование. Это правило приема обращений не меняет должника по обязательству.
9.3. Ответ направляется не позднее 10 календарных дней, если для конкретного требования закон не предусматривает иной обязательный срок. Срок ответа не продлевает срок исполнения требования. Обращение с претензией не является обязательным условием обращения потребителя в суд, если закон не устанавливает иного. Территориальную подсудность потребитель выбирает в предусмотренных законом пределах.
9.4. Новая редакция применяется к договорам, заключаемым после ее вступления в силу. Цена, состав, сроки и другие условия ранее заключенного договора не меняются одной публикацией новой оферты. Архив редакций сохраняется. Недействительность отдельного условия не отменяет остальных, если договор может существовать без него; вместо ущемляющего права условия применяется закон.
10. Действие оферты10.1. Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте mindbodylab.ru/
11 Реквизиты и контактыООО «ЛАБОРАТОРИЯ РИСОВАНИЯ ТЕЛОМ»
ИНН 7 627 054 801. ОГРН 1 217 600 012 728.
Место нахождения и адрес: 150 008 ОБЛ. ЯРОСЛАВСКАЯ Р-Н Ярославский Д. Липовицы КВ-Л ЗЕЛЕНЫЙ Д. 21 КВ. 2.
E-mail: mind_body_lab@mail.ru. Телефон: +7 (901) 299-01-03.
Адрес приема возвратов товаров: 150 008 ОБЛ. ЯРОСЛАВСКАЯ Р-Н Ярославский Д. Липовицы КВ-Л ЗЕЛЕНЫЙ Д. 21 КВ. 2.
Режим работы и приема обращений: пн-пт с 9:00 до 18:00.
ИП Гаврилкина Евгения Игоревна
ИНН 744 701 591 900. ОГРНИП 325 745 600 152 462.
Адрес для юридически значимых сообщений: 454 084 РОССИЯ, Челябинская, Челябинск, Проспект Победы, д. 166 г, квартира/офис 123.
E-mail: e.golubeva.12@yandex.ru. Телефон: +7 (980) 136-19-63.
Адрес приема возвратов товаров: 454 084 РОССИЯ, Челябинская, Челябинск, Проспект Победы, д. 166 г, квартира/офис 123.
Режим работы и приема обращений: пн-пт с 9:00 до 18:00.
Расчетные реквизиты конкретной стороны договора и, при наличии, уполномоченного получателя оплаты указываются в заказе или счете до платежа. Платежная страница должна однозначно соответствовать стороне договора. Контакты для обращений доступны без совершения покупки.
1.1. ООО «ЛАБОРАТОРИЯ РИСОВАНИЯ ТЕЛОМ», ИНН 7 627 054 801, ОГРН 1 217 600 012 728, и И П Гаврилкина Евгения Игоревна, ИНН 744 701 591 900, ОГРНИП 325 745 600 152 462, размещают на сайте общие условия заключения договоров. Каждое лицо предлагает заключить договор только в отношении тех предложений, где оно прямо названо исполнителем, продавцом или эмитентом сертификата. Полные реквизиты приведены в разделе 12.
1.2. По конкретному заказу стороной договора является одно из указанных лиц, названное до акцепта в карточке предложения и подтверждении заказа. Для услуг оно именуется Исполнителем, для товаров — Продавцом, для сертификатов — Эмитентом. Наименование получателя денег и, при наличии посредника, его роль раскрываются до оплаты. Если в корзине предложения разных лиц, по каждому формируются отдельные заказ, договор и платеж.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, приобретающее услуги, сертификаты или товары для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Участник — лицо, в пользу которого заказана услуга. За несовершеннолетнего действует законный представитель с учетом статей 26 и 28 ГК РФ. Корпоративные и предпринимательские заказы оформляются отдельным договором.
1.4. Исполнитель обязуется провести согласованную индивидуальную, парную, семейную, групповую или иную немедицинскую творческую практику рисования телом. Продавец — передать согласованный товар. Эмитент — учесть внесенный аванс и обеспечить его использование либо возврат на условиях раздела 6. Заказчик обязуется оплатить заказ. Конкретный предмет, цена и сроки определяются до заключения договора.
1.5. Заказ — согласованный набор условий конкретной покупки, воспроизводимый в электронной форме. Карточка предложения, настоящий текст и подтвержденный заказ образуют договор в соответствующей части. Заказ уточняет формат, цену, состав, сроки и исполнителя, но не может уменьшать обязательные права потребителя.
1.6. Услуги по настоящей оферте не включают медицинскую диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию или медицинскую психотерапию. Ожидания относительно эмоций и личных изменений не заменяют согласованный объем услуги и требования к ее качеству. Исполнитель не гарантирует конкретного психологического или лечебного результата.
1.7. Франшиза, предоставление прав на бренд и метод, туристский продукт, размещение, перевозка и услуги самостоятельных партнеров в других городах или странах в эту оферту не входят. Они требуют отдельных договоров с заранее указанными сторонами.
1.8. Наличие двух операторов персональных данных и общей базы не означает, что оба являются соисполнителями или солидарными должниками по каждому заказу. Каждый отвечает за свои обязательства; случаи ответственности, установленные законом, сохраняются.
2. Цена и расчеты
2.1. Цена указывается в рублях, включает применимые налоги и обязательные платежи Исполнителя или Продавца. Стоимость доставки и отдельно выбранных дополнений раскрывается до заказа. Для групповых и выездных форматов согласовываются итоговая стоимость, количество участников и состав расходов. Формулировка «от» в рекламе не заменяет итоговой цены.
2.2. Сумма аванса и срок оплаты остатка указываются в заказе. Аванс засчитывается в цену и не является задатком, штрафом или невозвратной платой за бронирование. Если порядок не определен, оплата не принимается до согласования. Электронный сертификат оплачивается полностью. Цена заключенного договора не повышается односторонне.
2.3. Оплата осуществляется доступным законным способом, раскрытым до заключения договора, с учетом статьи 16.1 Закона Р Ф № 2300−1. Кассовый чек выдается или направляется в предусмотренных Федеральным законом № 54-ФЗ случаях и порядке, в том числе при авансе, окончательном расчете и возврате. Рассрочка Исполнителя и банковский кредит различаются и оформляются на раскрытых условиях.
2.4. Дополнительные платные услуги, материалы, съемка сверх пакета, доставка и иные опции подключаются только после отдельного согласования их содержания и цены. Заранее проставленные отметки и автоматическое включение платных дополнений не используются. Изменение места, ведущего, даты или состава после акцепта требует согласования, если затрагивает согласованные условия.
3. Проведение практики и участие
3.1. Исполнитель предоставляет предусмотренные заказом помещение, материалы, сопровождение, время для подготовки и душа, если они включены в предложение. Если продолжительность обозначена как общее время посещения, время творческой части раскрывается до оплаты. Для выезда согласовываются требования к площадке и распределение организационных обязанностей. Обязанности по безопасности и качеству не перекладываются на потребителя.
3.2. До начала Исполнитель объясняет ход практики, правила обращения с материалами, особенности поверхности, возможность окрашивания одежды и правила пользования душем. Материалы должны соответствовать их назначению и обязательным требованиям. Информация об особенностях использования краски не освобождает Исполнителя от ответственности за недостатки материала или услуги.
3.3. Участие добровольно. Участник вправе отказаться от упражнения, прикосновения, определенного материала, съемки или продолжения практики. Исполнитель соблюдает личные границы и согласованный уровень приватности. Обнажение, прикосновения ведущего и взаимодействие с другими участниками не являются обязательным условием услуги. При досрочном прекращении расчет производится по разделу 5.
3.4. При плохом самочувствии, раздражении кожи или иной опасной ситуации практика приостанавливается. Исполнитель оценивает возможность безопасного продолжения без медицинской диагностики. Клиенту заранее сообщаются объективные ограничения конкретного формата. Исполнитель не требует передавать диагнозы, результаты обследований и другие сведения о здоровье через обычную форму сайта; необходимая обработка таких сведений организуется отдельно на законном основании.
3.5. Для семейных форматов до оплаты согласовываются возраст детей, состав группы, присутствие законного представителя и допустимые действия. Участие ребенка не означает согласия на его съемку или публикацию изображения. Парный заказ не дает одному взрослому права выражать согласие на прикосновения и съемку за другого.
3.6. Участники соблюдают предварительно доведенные разумные правила безопасности, бережно обращаются с имуществом и не мешают другим. При угрозе жизни, здоровью или правам других лиц Исполнитель вправе приостановить опасные действия и предложить безопасный способ продолжения. Последствия для договора определяются законом и фактическими обстоятельствами; вся оплата не удерживается автоматически. Ущерб имуществу подтверждается доказательствами, без заранее установленного штрафа.
Фото видео и творческие результаты3.7. Включенные фото, видео, монтаж, интервью и мини-картина, их количество или объем, формат и срок передачи фиксируются в заказе. Съемка проводится только с согласия снимаемого лица. Если клиент до покупки выбирает пакет без съемки, цена заказа остается прежней. Согласие на публикацию не является условием получения включенных материалов.
3.8. Публикация Исполнителем изображения, интервью и иных персональных данных в портфолио, рекламе и социальных сетях требует отдельного правового основания и необходимых согласий по статье 152.1 ГК РФ и статье 10.1 № 152-ФЗ. Акцепт оферты их не заменяет. Отказ не ухудшает качество основной услуги.
3.9. Предусмотренная заказом мини-картина передается Участнику в собственность. Исключительные права на произведения автоматически Исполнителю не отчуждаются. Передаваемые фото и видео клиент вправе хранить и использовать лично, включая размещение в своих социальных сетях, при соблюдении прав других изображенных лиц.
4. Перенос отмена и возврат оплаты за услуги
4.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время до ее завершения. Для этого достаточно сообщить Исполнителю об отказе любым указанным в заказе или разделе 12 способом, позволяющим определить заказ. Обязательная форма заявления и обязательный личный визит не устанавливаются. Отказ действует с момента получения сообщения по правилам закона; согласие администратора на отказ не требуется.
4.2. При отказе возвращается оплаченная сумма за вычетом стоимости фактически оказанной части и документально подтвержденных расходов, непосредственно связанных с исполнением этого заказа, если они подлежат возмещению по закону. Одни и те же суммы не учитываются дважды. Расчет и подтверждение расходов предоставляет Исполнитель. Предполагаемая прибыль, фиксированный процент отмены, обычные расходы без доказанной связи с заказом и сам размер аванса не являются автоматическим основанием удержания.
4.3. При обращении не позднее чем за 36 часов до начала предлагается перенос на доступную согласованную дату без отдельной платы за перенос. Это организационное правило не ограничивает право отказаться от услуги позднее. При более позднем обращении, неявке или опоздании аванс не «сгорает»: стороны рассматривают перенос либо расчет по фактически исполненным обязательствам и обоснованным расходам. Неявка сама по себе не подтверждает оказание всей услуги.
4.4. Опоздание не влечет автоматического штрафа. Исполнитель сообщает, возможно ли сохранить полный объем, продлить время или перенести практику. Сокращение согласованного объема и расчет последствий фиксируются отдельно. Из-за задержки со стороны Исполнителя оплаченный объем не уменьшается.
4.5. Если Исполнитель отменяет практику, не обеспечивает согласованного ведущего, места или времени, Заказчик вправе принять предложенную замену либо воспользоваться правами при нарушении договора. В случае одностороннего отказа Исполнителя по пункту 2 статьи 782 ГК РФ возмещаются убытки Заказчика в полном объеме. Возврат оплаты не исключает иных требований по закону.
4.6. Возврат по добровольному отказу от услуги производится не позднее 10 календарных дней с получения требования. Этот срок установлен договором. При нарушении качества, срока или иных обязательств применяются основания и сроки соответствующих требований по закону. Неоспариваемая часть возвращается без ожидания разрешения спора об остальной сумме.
4.7. Возврат производится лицу, имеющему право на деньги, с учетом способа первоначальной оплаты и допустимых платежных процедур. Если возврат исходным способом невозможен, стороны используют иной законный способ. Не запрашиваются CVV/CVC, пароли и коды подтверждения. Зачет денег в будущую услугу вместо возврата допускается только по выбору Заказчика.
4.8. При недостатках или нарушении сроков Заказчик сохраняет предусмотренный законом выбор требований, включая устранение недостатков, уменьшение цены, повторное оказание, отказ и возмещение убытков в применимых случаях. Короткий срок для «принятия услуги без претензий» не устанавливается. Молчание после сессии не лишает права заявить о недостатках в законные сроки.
состав. Открытие доступа к материалам, бронирование даты или передача сертификата сами по себе не означают исполнения всех обязательств. Правила товара и образования применяются к соответствующим частям смешанного заказа отдельно.
5 Подарочные сертификаты
5.1. Сертификат подтверждает аванс в счет будущих услуг конкретного Эмитента. Он является невозвратным товаром. До оплаты раскрываются Эмитент, номер или иной идентификатор, фактически внесенная сумма, номинал либо фиксированный формат, доступные города и правила использования. Другой оператор и партнеры сети не обязаны принимать его без прямо согласованного участия.
5.2. Электронный сертификат направляется в PDF на указанный e-mail в течение двух часов после оплаты. При ошибке адреса или технической недоставке Эмитент повторно направляет его после уточнения контакта. Задержка отправки не сокращает согласованный период использования. Получатель вправе сам обратиться для записи; передавать его контакты при покупке необязательно.
5.3. Сертификат на номинал дает право зачесть указанную сумму в оплату выбранной услуги. Если ее цена выше, разница согласовывается и доплачивается до оказания. Остаток номинала сохраняется или возвращается по заявлению. Сертификат на конкретную полностью оплаченную услугу дает право получить именно эту услугу без доплаты за последующее повышение ее цены. Вид сертификата нельзя менять односторонне.
5.4. Плановый срок активации составляет три месяца с даты дарения, указанной при оформлении. Если дата дарения не указана, до оплаты фиксируется отсчет со дня покупки. Плановый срок записи и использования после активации — три месяца. Активация означает обращение для согласования записи. Эти сроки служат организации посещения: их истечение не прекращает денежное обязательство Эмитента и не лишает права на возврат неиспользованного аванса.
5.5. При пропуске планового срока услуга Эмитентом не оказывается. Сертификат сгорает.
5.6. Сертификат можно подарить или передать другому лицу, если в заказе не предусмотрен именной формат с объективными условиями участия. Предъявитель подтверждает право на сертификат его идентификатором и необходимыми сведениями о получении; при обоснованном споре проводится соразмерная проверка. Отсутствие кассового чека не исключает иных доказательств покупки и передачи.
5.7. Для исключения повторного использования после возврата сертификат погашается в соответствующей сумме. Сообщение о его утрате позволяет заблокировать прежний код и восстановить остаток при подтверждении права. Эмитент не вводит безусловное освобождение от ответственности за любое использование утраченного кода.
6 Товары и дистанционная продажа
6.1. Раздел применяется к физическим товарам, включая творческие наборы и материалы, если их продажа активна и раскрыты все условия. Сообщение о приостановке магазина не является предложением оплатить товар. До открытия продаж Продавец размещает состав, количество, основные свойства, изготовителя и место изготовления, цену, доставку, сроки, правила безопасного использования, срок годности, службы и гарантию, когда они применимы.
6.2. Если товар подлежит обязательному подтверждению соответствия, его описание содержит ссылку на запись о сертификате или декларации в соответствующем реестре. Изображение творческого результата не обещает его точного воспроизведения покупателем. Замена состава набора допускается только с согласия покупателя.
6.3. Договор дистанционной продажи заключается с момента получения Продавцом сообщения покупателя о намерении приобрести конкретный товар на раскрытых условиях оферты либо выдачи документа, подтверждающего оплату, в соответствии с законом. Кнопка оформления заказа должна однозначно обозначать покупку. Запрос консультации без выбора товара таким сообщением не считается. Продавец направляет подтверждение с идентификатором заказа и его условиями.
6.4. Дата или период передачи, способ и адрес доставки, ее стоимость и порядок оплаты определяются до заключения договора. Товар передается покупателю либо указанному им получателю. Срыв доставки привлеченным перевозчиком сам по себе не освобождает его перед покупателем. Повторная доставка после неполучения по вине покупателя согласовывается отдельно.
6.5. От товара надлежащего качества можно отказаться до передачи, а после передачи — в течение семи дней. Требуются сохранность товарного вида и потребительских свойств; отсутствие чека допускает иные доказательства покупки. Для товара, пригодного исключительно данному покупателю из-за индивидуально определенных свойств, действует предусмотренное законом исключение.
6.6. Адрес возврата каждого Продавца указан в разделе 12 и подтверждении заказа. Допускаются личная передача, почтовая или курьерская отправка, позволяющая проверить состояние товара. Обязательная личная поездка не устанавливается. Если предложенный способ явно неразумен по затратам, Продавец сообщает доступный дистанционный способ и актуальный адрес. Покупатель вправе использовать предусмотренные Постановлением К С РФ от 17.02.2026 № 7-П способы защиты при отказе Продавца согласовать такой возврат.
6.7. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную по договору сумму не позднее десяти дней с предъявления требования, за исключением предусмотренных законом расходов Продавца на доставку возвращенного товара от покупателя. Покупатель своевременно передает товар для проверки. Сервисный штраф, плата за обработку возврата и обязательный обмен на другой товар не устанавливаются.
6.8. Покупатель обеспечивает разумную упаковку. При выбранной им обратной пересылке товара надлежащего качества риск случайной утраты до передачи Продавцу несет покупатель, если стороны не согласовали более благоприятные условия. Продавец фиксирует состояние полученного товара; при отказе в принятии сообщает конкретные причины и по требованию возвращает его на законных условиях. Для недостатков действуют статьи 18−24 Закона № 2300−1, включая правила проверки, экспертизы и расходов; они не подменяются правилами добровольного возврата исправного товара.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Операторами являются ООО «ЛАБОРАТОРИЯ РИСОВАНИЯ ТЕЛОМ» и И П Гаврилкина Евгения Игоревна с реквизитами из раздела 12. Они используют общую базу с разграничением доступа по целям и основаниям. Условия обработки раскрыты в отдельной Политике обработки персональных данных: mindbodylab.ru/privacy. Политика информирует об обработке и не является частью акцепта, заменяющей согласие.
7.2. Сторона конкретного договора обрабатывает необходимые имя, контакты, сведения заказа, участника, оплаты, доставки и исполнения на договорном основании и для выполнения требований закона. Отказ от необязательного согласия не препятствует заказу. Избыточные сведения и специальные категории данных не собираются под видом исполнения обычного заказа.
7.3. Второй оператор получает персональные данные только при наличии собственного законного основания либо надлежаще оформленного поручения в соответствующей роли. Акцепт этой оферты не дает общего разрешения передавать ему всю клиентскую базу. Если основание — согласие, оно оформляется отдельно с конкретными целями, данными, операторами, действиями и сроком. Разграничение доступа обязательно и при общей технической базе.
7.4. Рекламная рассылка, аналитические cookie и иные самостоятельные цели оформляются отдельно. Покупка, оплата и согласие с офертой не означают подписки на рекламу или разрешения публикации. Служебные сообщения о заказе направляются для его исполнения и не дополняются рекламой без необходимого согласия.
7.5. Субъект данных может обратиться по любому контакту операторов из раздела 12 по вопросу обработки данных. Получивший общее обращение оператор обеспечивает его передачу второму без повторного обращения субъекта. Отзыв согласия не отменяет исполнение договора и обязательное по закону хранение необходимых документов, но прекращает обработку, для которой не осталось основания.
7.6. Исполнитель и привлеченные им лица соблюдают конфиденциальность личных сведений участников. Заказчик, оплативший практику другому взрослому, не получает автоматически содержание его высказываний, интервью и личных материалов. Участники групп не вправе публиковать сведения и изображения других участников без законного основания.
8 Права на материалы и ответственность8.1. Материалы сайта и курса охраняются в предусмотренных законом случаях. Оплата практики, товара или обучения не предоставляет права на товарный знак, франшизу, коммерческое тиражирование учебных материалов или правовой статус официального партнера. Правомерное личное использование и установленные законом исключения сохраняются. Передача исключительных прав клиента на его творческий результат этой офертой не предусмотрена.
8.2. Стороны отвечают по законодательству РФ. Оговорки о добровольности практики и индивидуальности впечатлений не исключают ответственность за вред, недостатки, нарушение сроков или недостоверную информацию. Ответственность Исполнителя не ограничивается суммой оплаты, если закон предусматривает больший объем. Безусловная обязанность клиента компенсировать любые претензии третьих лиц не устанавливается.
8.3. Непреодолимая сила учитывается только при наличии установленных законом признаков и причинной связи. Отсутствие денег, свободных ведущих, помещений или нарушение обязательств обычным подрядчиком сами по себе не признаются такими обстоятельствами. Сторона своевременно сообщает о препятствии и принимает разумные меры к уменьшению последствий. Неоказанная услуга не считается исполненной из-за наступления такого события.
9 Обращения споры и изменение условий
9.1. Заявления, претензии и требования о возврате принимаются на e-mail и почтовый адрес соответствующей стороны договора из раздела 12, а также через канал, использованный для заказа. Достаточно описать требование и указать сведения для поиска заказа. Обращение свободной формы не отклоняется из-за отсутствия шаблона или чека, если покупка подтверждается иначе.
9.2. Если обращение о договоре направлено другому из двух лиц, оно пересылается надлежащему адресату; получение первым адресатом признается для целей этой оферты получением обращения стороной договора. Потребителю сообщается, кто рассматривает требование. Это правило приема обращений не меняет должника по обязательству.
9.3. Ответ направляется не позднее 10 календарных дней, если для конкретного требования закон не предусматривает иной обязательный срок. Срок ответа не продлевает срок исполнения требования. Обращение с претензией не является обязательным условием обращения потребителя в суд, если закон не устанавливает иного. Территориальную подсудность потребитель выбирает в предусмотренных законом пределах.
9.4. Новая редакция применяется к договорам, заключаемым после ее вступления в силу. Цена, состав, сроки и другие условия ранее заключенного договора не меняются одной публикацией новой оферты. Архив редакций сохраняется. Недействительность отдельного условия не отменяет остальных, если договор может существовать без него; вместо ущемляющего права условия применяется закон.
10. Действие оферты10.1. Срок действия оферты не ограничен, если иное не указано на сайте mindbodylab.ru/
11 Реквизиты и контактыООО «ЛАБОРАТОРИЯ РИСОВАНИЯ ТЕЛОМ»
ИНН 7 627 054 801. ОГРН 1 217 600 012 728.
Место нахождения и адрес: 150 008 ОБЛ. ЯРОСЛАВСКАЯ Р-Н Ярославский Д. Липовицы КВ-Л ЗЕЛЕНЫЙ Д. 21 КВ. 2.
E-mail: mind_body_lab@mail.ru. Телефон: +7 (901) 299-01-03.
Адрес приема возвратов товаров: 150 008 ОБЛ. ЯРОСЛАВСКАЯ Р-Н Ярославский Д. Липовицы КВ-Л ЗЕЛЕНЫЙ Д. 21 КВ. 2.
Режим работы и приема обращений: пн-пт с 9:00 до 18:00.
ИП Гаврилкина Евгения Игоревна
ИНН 744 701 591 900. ОГРНИП 325 745 600 152 462.
Адрес для юридически значимых сообщений: 454 084 РОССИЯ, Челябинская, Челябинск, Проспект Победы, д. 166 г, квартира/офис 123.
E-mail: e.golubeva.12@yandex.ru. Телефон: +7 (980) 136-19-63.
Адрес приема возвратов товаров: 454 084 РОССИЯ, Челябинская, Челябинск, Проспект Победы, д. 166 г, квартира/офис 123.
Режим работы и приема обращений: пн-пт с 9:00 до 18:00.
Расчетные реквизиты конкретной стороны договора и, при наличии, уполномоченного получателя оплаты указываются в заказе или счете до платежа. Платежная страница должна однозначно соответствовать стороне договора. Контакты для обращений доступны без совершения покупки.